Continuous Improvement
Een basisprincipe van het QAIP waardoor de internal-auditfunctie voortdurend haar processen, methodologie en effectiviteit evalueert en verbetert. Dit omvat het implementeren van bevindingen uit quality assessments, stakeholderfeedback en opkomende best practices.
Bron: IIA GIAS 2024, Multiple Standards
Continuous Improvement, oftewel continue verbetering, is binnen internal audit het principe dat de auditfunctie haar processen, methodologie en effectiviteit voortdurend evalueert en aanscherpt. Het is een kerncomponent van het Quality Assurance and Improvement Program (QAIP): kwaliteit is geen eenmalige momentopname rond een toetsing, maar een structurele werkwijze. Continue verbetering omvat het verwerken van bevindingen uit quality assessments, het benutten van feedback van belanghebbenden en het adopteren van opkomende best practices.
Voor bestuur, Raad van Commissarissen (RvC) en audit committee is continue verbetering het verschil tussen een functie die voldoet aan de Global Internal Audit Standards (GIAS) 2024 en een functie die daar bovenuit groeit. Een auditfunctie die zichzelf blijft ontwikkelen, levert relevanter werk, sluit beter aan op veranderende risico's en verdient daarmee meer vertrouwen van het toezicht. Het laat ook zien dat de Chief Audit Executive (CAE) kwaliteit serieus neemt als doorlopende verantwoordelijkheid, niet als verplicht nummer voor de externe toetsing.
In de praktijk werkt continue verbetering via een herkenbare cyclus. Bevindingen uit ongoing monitoring en periodieke interne assessments worden vastgelegd, geprioriteerd en omgezet in concrete verbeteracties met een eigenaar en een termijn. Ook de uitkomsten van een External Quality Assessment (EQA), de feedback van auditees en het audit committee, en nieuwe inzichten uit het vak voeden de verbeteragenda. Belangrijk is dat verbeteringen worden gemonitord op effect, zodat de cyclus zich daadwerkelijk sluit en niet blijft hangen in goede voornemens.
ONE Risk Advisory verankert continue verbetering in het kwaliteitsprogramma, zodat kwaliteit geen momentopname is maar een vaste werkwijze. Wij helpen de verbeterloop praktisch in te richten: meten, prioriteren, verbeteren en opnieuw meten, passend bij de omvang en het volwassenheidsniveau van de functie. Zo wordt voldoen aan de Standards een vertrekpunt en geen eindstation.
Laatst bijgewerkt:
Verwante dienst Quality Improvement
Veelgestelde vragen
Is continue verbetering verplicht onder de Standards?
Ja. Continue verbetering is een basisprincipe van het Quality Assurance and Improvement Program (QAIP) dat de Global Internal Audit Standards 2024 voorschrijven. Een functie wordt geacht haar werkwijze structureel te blijven aanscherpen, niet alleen rond een toetsing.
Hoe maak je continue verbetering zichtbaar voor het audit committee?
Door verbeteracties met eigenaar en termijn vast te leggen, het effect te meten en de voortgang periodiek te rapporteren. Zo ziet het audit committee dat bevindingen uit assessments daadwerkelijk tot betere auditkwaliteit leiden.
Wat voedt de verbeteragenda van een auditfunctie?
Bevindingen uit ongoing monitoring en interne assessments, de uitkomsten van een External Quality Assessment (EQA), feedback van auditees en het audit committee, en nieuwe inzichten uit het vak. Samen vormen ze de input voor concrete verbeteracties.
Is continue verbetering hetzelfde als de EQA?
Nee. De EQA is een periodieke externe toetsing, terwijl continue verbetering de doorlopende werkwijze is die de functie tussen toetsingen door blijft aanscherpen. De EQA voedt de verbetering, maar vervangt haar niet.